マーケティングファネル
マーケティングファネルは、顧客の購買行動を分析するためのフレームワークで、顧客が商品やサービスを購入するまでのプロセスを表現したものです。このフレームワークは、顧客が商品やサービスを購入するまでに、どのような段階を経ているのかを示しています。
マーケティングファネルには、以下の4つの段階があります。
- 認知(Awareness):顧客が商品やサービスについて知ることができるようになる段階です。広告・SNS・ブログ・Webサイトなどを通じて商品やサービスについて知ることができます。
- 興味(Interest):顧客が商品やサービスに興味を持ち始める段階です。商品やサービスについて詳しく知りたいと思うようになります。
- 検討(Consideration):顧客が商品やサービスを検討する段階です。価格・機能・利便性などを比較検討して最適な商品やサービスを選ぶための情報収集を行います。
- 購買(Purchase):顧客が商品やサービスを購入する段階です。購入する決断を下して実際に商品やサービスを購入します。
このマーケティングファネルというフレームワークを活用することで、顧客のニーズに合わせたマーケティング戦略を立てることができます。
投稿者プロフィール
- HRソリューションズ株式会社のスタッフライターです。社会保険労務士事務所及び士業事務所に役立つ記事を発信しています。発信してる記事はChatGPTで構成と文章の下書きを作成してスタッフが内容確認と加筆修正を行なったものです。
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